Zarządzanie zespołem zdalnym – szkolenie online.3 dni

Naucz się zarządzać zespołem rozproszonym unikając konfliktu między pracownikami.

Efektywna komunikacja z klientem zagranicznym.Szkolenie online

Szkolenia online z efektywnej komunikacji pozwoli Ci uzyskać wiedzę na temat różnych kultur biznesowych. Dzięki czemu nauczysz się dopasowywać swój styl komunikacji (np. w formie mailowej) do drugiej strony.Dzięki temu uzyskasz większą kompatybilność z klientem zza granicy i rozwiniesz skuteczną współpracę. Dodatkowo dowiesz się jak zbudować efektywną relację z osobą lub zespołem, z którym przyjdzie Ci współpracować.

Customer Experience bez tajemnic.Szkolenie online

Customer Experience bez tajemnic to szkolenie, dzięki któremu określisz potrzeby Klienta i znajdziesz na nie najlepszą odpowiedź.

Efektywne metody i narzędzia sprzedaży.Szkolenie online

W ramach szkolenia „Efektywne metody i narzędzia sprzedaży” realizowanego w formie warsztatu, omawiane będą zagadnienia z zakresu definiowania usługi, polityki cenowej i prowadzenia skutecznych działań sprzedażowych. Szkolenie jest rozszerzone o rozwijanie umiejętności szybkiego rozumienia perspektywy klienta dzięki elementom metody design thinking.

Obsługa i budowanie trwałych relacji z klientem. Szkolenie online

Celem szkolenia „Obsługa i budowanie trwałych relacji z klientem” jest uświadomienie uczestnikom, jak ważne jest wypracowanie relacji z klientem oraz określenie czynników wpływających na wypracowanie współpracy. Podczas warsztatu uczestnicy nauczą się, jak usłyszeć i zrozumieć potrzeby klienta. Doświadczą jakości sprzedaży autentycznej, opartej na wartościach, w której obie strony odczuwają satysfakcję z udanej transakcji.

Zapobieganie konfliktom.Szkolenie online

Program wspierający wdrożenie zmian w schematach organizacyjnych. Celem programu jest zbudowanie efektywnych mechanizmów uczenia personelu, w kontekście zmian. Poprzez warsztaty uczestnicy dowiedzą się jak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych, w dynamicznie zmieniającym się środowisku pracy, gdzie występuje zjawisko Trudny Klient.

Masz pytanie? Potrzebujesz porady eksperta?