Zapobieganie konfliktom
Opis szkolenia
Celem szkolenia online jest:
- zdobycie wiedzy nt. różnych teorii konfliktów np. teorii zgrzytów,
- zdobycie umiejętności skutecznej rozmowy na temat problemów oraz zapobiegania trudnym sytuacjom w przyszłości,
- zdobycie kompetencji do zapobiegania konfliktom w zespole.
Zakres szkolenia
W zespołach, które intensywnie ze sobą współpracują, naturalnym jest pojawienie się przeciwstawnych opinii czy pomysłów na rozwiązanie danej sytuacji. Podobnie w stałej pracy z klientem trzeba się przygotować do takich sytuacji, by w procesie rozwiązania konfliktów, nie doszło do zerwania relacji. Pinch Theory pozwala samodzielnie stawiać czoła wymagającym sytuacjom we współpracy z innymi członkami zespołu dzięki adekwatnym reakcjom na to, co nam ‘zgrzyta’ w kontaktach. Dzięki web-inarowi dowiesz się:
- czym jest teoria zgrzytów i jak zastosować ją w praktyce?
- kak porozmawiać o tym co Ci nie gra?
- w jaki sposób zapobiegać trudnym sytuacjom w przyszłości?
Korzyści dla firmy
Uczestnik webinaru zdobędzie wiedzę w jaki sposób radzić sobie z konfliktem, w oparciu o różne teorie. Dodatkowo zdobędzie wiedzę jak radzić sobie z rozmową na temat problemów.
Czas trwania
Szkolenie online – 6h – 3dni po 2h
Prowadząca pozwoli sobie zadać uczestnikom zadania do wykonania, które następnie omówi.
Cena za osobę – 650 zł netto 400 zł netto
Grupa szkoleniowa – maksymalnie 15 osób