Strefa szkoleniowo rozwojowaStrefa klienta firmowego

Szkolimy

Twoja firma działa w obszarze IT lub HoReCa mamy coś specjalnie dla Ciebie

Jeśli zależy Ci na podnoszeniu jakości usług swojej firmy, zainwestuj w ludzi którzy w niej pracują i ciągle podnoś ich kompetencje.

Co zyskasz?
Pewność, że niezależnie od etapu rozwoju firmy i stanowiska, ludzie tworzący Twoją Firmę są doskonale przygotowani do wyzwań z jakimi się spotkają podczas wykonywanej pracy.

Odbiorcami szkoleń mogą być zarówno (TOP)managerowie jak i kierownicy działów oraz pracownicy.

Zakresy tematyczne:

  • Kompetencje miękkie/osobiste: przywództwo, zarządzanie zespołem, komunikacja w zespole, efektywna organizacja pracy oraz wiele innych
  • Obsługa i budowanie relacji z klientem, postawa pro sprzedażowa
  • Finanse i zwiększenie świadomości finansowej, wdrożenie zasad kontrollingu, optymalizacja kosztów
  • Audyt poziomu jakości obsługi
  • Branżowy język obcy
  • Szereg szkoleń specjalistycznych między innymi barmańskich, winiarskich czy kawowych
  • Praca w środowisku wielokulturowym
  • Design Thinking: nowe spojrzenie na oferowane produkty i usługi w oparciu o głębokie zrozumienie problemów i potrzeb użytkowników